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宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来!

发布日期:[2007/10/21]    共阅[3016]次
  
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来
——记利达拉链有限公司董事长吴琴英
题记——
浙江的商人全国闻名,浙江大大小小的老板更是数不胜数,但浙江真正的企业家却不多,被人推崇的女企业家更是凤毛麟角,而她——利达拉链有限公司董事长吴琴英,则是这其中的一位佼佼者。
这个有着近乎传奇色彩的女人,到底是一个什么样的人?有人说她白手起家,有人说她10年前身价过亿,有人说她魄力非凡,有人说她有学者风范,有人说她平易近人……走近她,解读她,绝不仅仅是缘于报道的需要。
 
做企业——就是做一种责任
 
“做企业就是做一种责任。做企业就要踏踏实实,一步一个脚印向前发展,象我们这样刚刚起步的企业,经不起任何折腾。”——吴琴英
 
挖掘一个人的思想,应该探询她所走的路。而研究一个企业的发展,则要看它成长的历程。
浙江利达拉链有限公司从1999年创办至今,短短八年的时间,快速成长为现在的中国十大拉链知名品牌、金华市和浙江省著名商标、浙江名牌产品、浙江五金名品、义乌百强企业,不能不让人惊叹!这匹黑马何以能在群雄四起、竞争激烈的市场现状下,取得如此优异的佳绩?是机遇,是幸运,是偶然,还是有着什么秘密且独特的法宝?
带着疑惑我们走近利达。一排排整齐壮观的厂房,似乎已经昭示着某种必然,而看着生产车间工人们忙碌且井然有序的热闹场面,则更让我们明白了几许深层的内容。但当我们真正地面对坐在宽敞明亮办公室里的吴琴英本人的时候,我不得不说自己真的是太意外了——我一点都看不出她象一位精明的浙商。高挑的身材,亲和的笑容,低调的言语,再加上一副无色的近视眼镜,更象一位教书育人的老师,象一位邻家的大姐。我也无法想象这样的一位女性,竟然有如此大的魄力和能量——单枪匹马闯进陌生的领域,披荆斩棘带领团队开疆拓土!
“以你当时的条件而言,完全可以在你轻车熟路的联托运市场大展手脚,而你却选择了自己陌生的行业从零开始,难道不担心失败吗?没有想到过失败的风险吗?”我单刀直入。
吴琴英淡定地笑着,“怎么能不担心失败呢?而且要在竞争那么激烈的市场上来分一杯羹,又谈何容易?但我相信勇敢抉择,坚持就是胜利。”
1982年,走出高中校门的吴琴英通过考试,进入义乌当地的一家大型纺织厂,成为一名挡车女工。1988年,和她的先生相识后,联手闯进当时刚刚启动的联托运市场,并顺利地掘到了第一桶金。1999年,吴琴英却独辟蹊径转入了陌生的拉链行业。当时的拉链行业已经是群雄四起,且据不完全统计,国内大大小小的拉链企业超过千家,是世界最大的拉链生产国,从事拉链产业的人有100多万,而义乌又是中国拉链的主要生产基地,拉链企业将近有400来家,艰难可想而知。
但她就是凭着先人一步的果断和‘咬定青山不放松’超乎常人的坚毅,做了连男人都觉得不可思议的事情。盖厂房、进机器、引人才、找销路、跑市场……多少艰难险阻,她已经记不清;流了多少汗水,洒了多少泪,她也记不清;她只知道企业规模越来越大了,员工越来越多了,她的付出没有白费。利达企业从咿呀学语的婴儿迅速成长为业界的翘楚——现在的利达公司生产的“LDD”和“利达”牌拉链以高品质、时尚化为特色,在同行业独树一帜,产品覆盖国内十几个省市自治区,同时还远销意大利、法国、西班牙、印度、韩国、中东、南美和香港等国家地区。2007年六月份投产的利达新工业园,占地75亩,包括染整、压铸厂全面上线,2008年8月份全面封顶;利达新的办公楼也开始同期动工,新办公楼的设计将以国内最高标准设计,办公楼的大厅将与星际酒店一样金碧辉煌、大气。
有人说吴琴英很傻,因为她完全可以享清福,而她却挑起这么大的重担,选择做企业。对于这些,吴琴英很平静,她说:“其实,做企业就是做一种责任”。在她最初步入社会进纺织厂做挡车工的时候,她就对“责任”有了自己的理解。她觉得老板真了不起,解决了这么多人的穿衣吃饭问题,这是多么不容易!饮水思源,她感恩老板,也敬佩老板。她觉得人在富足之后,更应该懂得感恩,除了享受还有一份社会责任,那就是回馈社会。以自己的能力,给众多的人以发展的机会,这是一种道义,更是“活”的理念的一种蜕变和升华。所以她勇敢地挑战自己,放弃安逸的享受,坚定地再次冲进商海。终于是功夫不负有心人,吴琴英成功了,她的企业不仅在竞争激烈的市场中站稳了脚跟,而且蒸蒸日上。而更让她欣慰的是,她的企业解决了数百人的生存问题,给予众多人以良好的发展空间,实现他们人生的抱负。
在吴琴英的心中,还对做企业有着另一种理解。她讲:“做企业就要踏踏实实,一步一个脚印向前发展,象我们这样刚刚起步的企业,经不起任何折腾。” 吴琴英总是把习惯把自己的企业比喻成一个刚刚学步的孩子,尽管这个“年纪”较轻的拉链企业已经拥有很多的荣誉和广阔的高端市场。即使到后期义乌的房地产发展势头迅猛,不少企业涉足其中,并且有不错的收益,她也不为所动。因为责任,吴琴英选择了坚持和执着,一切的喧哗和热闹不为所动。
如果用十年磨一剑来说,利达拉链有限公司八年的创业经历可谓见证了义乌成功企业发展的一斑。在市场经济的大潮中,在商海茫茫激流中,更见证了利达人的勇气和魄力。吴琴英也用她自己的方式诠释着责任、道义的涵义。无论坚持还是放弃,都为了心中那份深深的责任。
一个商人跟企业家的最大区别,就是企业家除了赚钱外,还懂得回报,身肩着一种责任。不是吗?
 
选人用人——赢其心
“人心都是肉长的。人才不一定能马上立竿见影,不一定能马上摧糠见米,不一定能马上改变企业,需要熟悉和适应环境的过程,还有学习的过程。”
——吴琴英
 
关于人才,几乎每个企业都重视,大家都知道人是第一生产力,也都有自己对人才的鉴定和标准。利达的标准就是“人就是人才”。在利达人眼里,在吴琴英眼里,人才其实没有标准,在每个历史阶段对人才都有不同的理解,在某种意义上讲,也符合“只有不好的领导,没有不好”的员工这句话。在企业八年前创业的最初阶段,吴琴英对拉链及拉链行业是一窍不通。在要做就要做最好的指导思想下,厂房建好了,请的是最专业人员设计和施工:设备买回来了,花200多万美元买回国际最先进的拉链生产设备;可人才呢?生活一向低调的她,自己可以经常啃馒头吃盒饭,可对人才却是毫不吝啬,在九十年代的时候可以花几十万年薪去请管理人才,去同行业找技术专家,真是求贤若渴。当时因为对行业缺乏了解,请回来的人鱼龙混杂,不乏有滥竽充数的东郭先生,可吴琴英毫无怨言,尽可能把自己做好,诚心诚意,礼贤下士,用她的一句话讲:“人心都是肉长的。人才不一定能马上立竿见影,不一定能马上摧糠见米,不一定能马上改变企业,需要熟悉和适应环境的过程,还有学习的过程。”就是她这种博大的胸襟,海纳百川的气量,到现在为止,很多已经离开利达的老员工还念念不忘,多有感恩留恋之情。
现在的很多企业对人才的要求是苛刻的,很在意短期行为,急功近利,几乎要用小时来计算人才的等价值。当然,这无所谓对错。而在利达,干了四年的员工不算老员工,有太多的员工和老板从最初走到了现在。在民营企业里,家族式企业是一大特色,每个企业的重要的部门都要安插几个亲戚,老板才会有所谓的安全感。但在利达,企业里几乎没有吴琴英的亲戚,最开始的几个亲戚也都随着企业的发展,一个个以不同的方式被请出了企业——或者给他们其它的平台,或者给予一定的资金,让他们另起炉灶。吴琴英女士告诉我们,有某些企业来挖过公司的一些员工,给出了更高的待遇,可员工的行为经常会让她感动,因为钱在这个时候力量显得很单薄,他们选择了留下。吴琴英经常想:我还能为我这些可爱的员工做些什么呢?
曾经有一个看好利达的管理人才,在另一拉链企业做高管,找到了吴琴英,想要加盟。经过几次的交流,吴琴英感觉对方是个人才,但遗憾的是对方有点恃才自傲,心态不好。此人在回去的不久,收到了一家著名培训公司的通知单,去某城市参加学习。一问才知道,学费及其它费用共计二万多的费用吴琴英已经帮他全部交清。后面的事情不说大家也知道了,现在这个高管在利达是越做越好,他不止一次的提起,是吴琴英让他明白了人才的真正含义,以前自负的他不是人才,正是那次学习改变了他很多,也明白了做人的道理。
另有一位来应聘的职业经理 ,因为没有从事过拉链行业,所以对职务和在待遇不是很自信,抱着试一试的态度来看看,吴琴英在与他交流中,发现了对方的特点,给出了超出对方想象的待遇和职务。吴琴英说:“卖飞机的人不一定要懂造飞机,我看中的是你的潜质,我可以培养你一年,我想通过一年时间的锻炼你会很优秀的。”
吴琴英说:“我经常在想一个问题,我是企业的负责人,也是这个集体的家长,我要关爱他们,他们也就象我的儿女一样,我应该容许他们有缺点,我应该包容他们的错误,但我相信他们会进步,当他们成熟起来的时候,他们长大的时候,他们会报答我的,会为这个大家庭发光发热的”。
俗话说:士为知己者死。正是她这种信任与超常的远见,为利达赢得了众多的人才,赢得了无数的感恩奉献,现在的利达,拥有大专以上文化的员工有100多人,其中有相当部分的员工来自全国的一些重点大学和高等院校,并且他们还在和利达一起成长进步。
我们说,二十一世纪最贵的是人才。而最根本的竞争是人才的竞争。如果没有伯乐的胸襟和慧眼,又如何能发现人才并留住人才?
一个企业家与商人的最大区别,是商人只要赚取金钱和利益,而企业家除了要获得收益,更要赢得人才。不是吗?
 
求发展——咬定青山不放松
 
“自己家门口的生意都做不了,很失败,我就想突破,咬定青山不放松,我相信我可以做到。” ——吴琴英
 
一个企业在发展到一定的时候都会遇到“瓶颈”,利达也不例外。2006年,利达公司随着规模的扩大,人员的增加,生产不稳定、品质不稳定、客户流失、资源浪费等等一系列问题都跳出来了,并且日趋严重。面对这种种难题,吴琴英亦开始感到头痛,以前的小打小闹自己还可以应付,现在感觉自己三头六臂都忙不过来,企业管理如同一团乱麻,面临着巨大且严峻的挑战。从哪里下手?痛定思痛,为了企业的长久发展,吴琴英不得不硬着心肠宣布:企业要发展,新的血液要进来,不适合企业发展的人员要淘汰。生产管理,成本管理,营销管理,人事管理,财务管理等等各部门的管理层都重新做了调整,也聘请了一些职业经理人。经过一番大刀阔斧的改革和整顿,初见成效,下一步就是绩效考核,目标分流,内部培训,外部培训等等。
当我们看到吴琴英办公桌上摞起的几本厚厚的内部资料的时候,无不惊讶。企业每一环节都标准化、制度化,这可不是一项简单的工程,凝聚着利达人的聪明才智和集思广益,也凝聚了利达人为求生存求发展而付出的诸多心血。吴女士说:“很多的咨询公司也找过我们,愿意为我们献计献策,可我一直认为,真正的专家在我们企业内部产生,因为只有自己了解自己,我们有能力解决自己的问题。”
新的利达工业园已经动工了,新的办公楼也在建了,吴琴英又在沉思:这么大的规模,我们以后的拉链又要卖到哪里去?是啊,现在利达的年产量不过2个亿,新的工业园一启动,年产值在8—10个亿左右,市场又在哪里,客户又在哪里?
吴琴英告诉我们,中国是世界最大的拉链生产基地,但主要是走的低端路线,我国生产的拉链已垄断了全球所有的低端市场。我国虽然是世界上拉链最大的生产国,但综合评价和世界名牌相比还是有差距的。我们的竞争对手仍是日本的YKK。眼下国际顶尖服装、箱包等所需要的拉链配套产品,主要为日本的YKK公司生产的产品。这也是中国拉链产品与日本YKK公司最大的差距所在。吴琴英说:“现在国内的拉链企业OEM现象很严重,包括我们也这样做,当然这样并不是不好,但还是想向ODM发展,想创品牌,向最高端市场进军,想成为中国的‘YKK’。”很多企业生产的产品打上自己的牌子卖不掉,但换上“YKK”的商标就有了销路,这个现象很可耻,也很可悲。
中国很多知名的服装品牌和箱包品牌用的拉链也不是国产品牌,吴琴英说:“自己家门口的生意都做不了,很失败,我就想突破,咬定青山不放松,我相信我可以做到。”
现在的利达正为2008年的利达新工业园做准备,包括营销团队也在扩建,我们看到超过一个排的利达营销团队的时候,我们问吴女士:“这么多的营销人员和你现在的市场是不匹配的,你养他们不觉得浪费吗?”吴女士回答:“人才不是需要就有的,你没有培育就想收获,可能性不大,对员工的培养也是投资。”
一个企业家与商人的最本质区别就是,企业家不是遇到困难就逃避,相反会迎难而上突破瓶颈,寻求更大的空间。同时,除了懂得赚钱,更懂得投资,尤其是对人的投资。不是吗?
 
企业文化——以人为本
 
“以我为标准就麻烦了,我自己因为没有读过大学,是一个没文化的人,我们的企业文化是没有标准的。” ——吴琴英
 
有企业就有文化。利达的企业文化很浓,在义乌的企业里可以说先人一步。
我们问吴琴英女士:“在众多人的思想里,企业的文化,就是老板的文化。你们的企业文化是以您的意志为标准和参照吗?”吴琴英笑了:“以我为标准就麻烦了,我自己因为没有读过大学,是一个没文化的人,我们的企业文化是没有标准的。”见我们愕然,吴女士又讲:“你应该知道溪流交汇,汇成大海的道理,我只是在过程中给予了支持和引导。”在利达,我们看到了员工丰富多彩的文体活动,各种培训和学习的场面。就这么几天,我们还亲临了他们的乒乓球比赛和书法比赛,感受了他们工作之余的另一面,感受了他们的热情、活力、凝聚、团结、向上的氛围。
企业文化纲领的撰写可能只需要一两分钟,但企业文化的建设需要一个相当长的时间。也就是这样,利达人快乐的工作,工作中不断的调整和修正,在学习中进步,在进步中成长,慢慢的他们统一了思想,统一了观念,统一了行为,有了他们自己的文化。但我们不得不想,如果一个老板用他自己的观念死死的约束了他的企业,约束了他的团队,不崇尚人性,不以人为本,不着力以文化为因素去挖掘企业的潜力,不尊重和重视人的因素在企业发展中的作用,何来企业文化?
一个企业与买卖的区别,是除了赢利还有一种内在的精神;而一个企业家与商人的显著区别是,企业家不会以自我为中心来封设企业文化,而是靠企业的人来自发创造和形成。不是吗?
 
后续:
我们的聊天到了中午吃饭的时候,吴女士邀请我们去她家里用餐,我们感觉这是最高的礼仪,很是感动。吴女士笑着说:“我们的员工也经常去她家里吃饭的,家里好,吃的干净舒服。”开着“大奔”来接我们的先生不象是专职司机,吴琴英向我们介绍后才知道原来是她的先生。同行业的人都知道,吴琴英的先生生意做得很大,但只要有时间,每天吃饭的时间都来接她,很恩爱默契的一对。吃饭的时候,吴女士读小学的儿子也在家,读小学,老是给我们碗里夹菜,非常的礼貌懂事。我们在想:这样的一个企业,这样的一个家庭,这样的一个女性,她到底扮演了几个成功的角色?
我们时常听到这样的感叹:做一个女人,很难;做一个事业型女人,更难;做一个家庭、事业双丰收的女人无疑是难上加难,尤其在如今这个经济浪潮汹涌,物欲横流,人的价值观多变甚至扭曲的现实下。可是吴琴英,却做到了!而且做的非常好,每一步都迈的那么塌实,那么坚定和坦然。
毫无疑问,她没有傲人的容颜,没有刻意的张扬,甚至朴素的走进人群就让人无法找寻;毋庸置疑,她没有耀人的学历,没有深厚的背景,甚至轻盈的不出声就让人无法发现她的存在。可是,在她的身上,我们分明感受到了那种与众不同的气质和内涵,不张不敛,不急不徐,敬然淡定,豁达中隐藏着魄力!是那份责任感吗?是那份感恩的心态吗?还是那份企业家的睿智和胸襟呢?
忽然间想起那句诗:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。这是不是吴琴英的最佳写照呢?
作者:邓勇
 
 
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